Personvernerklæring for Italia i lomma

Sist oppdatert: 11. september 2026

‍1. Introduksjon

Velkommen til Italia i lomma.

Italia i lomma er en mobilapp med byguider, anbefalinger og informasjon om steder, restauranter og opplevelser i Italia.

Vi respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR).

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn gjennom Italia i lomma, hvordan vi bruker dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har.

Italia i lomma drives av Pal Stian Hoimyr Arnesen, basert i Milano, Italia.
‍
‍Kontakt: post@italiakonsulenten.no

‍2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Italia i lomma er utviklet slik at du kan bruke appen uten å opprette en personlig konto.

Vi samler inn følgende typer opplysninger, avhengig av hvilke funksjoner du bruker og hvilke tillatelser du gir.

Bruksstatistikk

Når du bruker appen, samler vi inn begrenset informasjon om hvordan appen brukes.

Dette kan omfatte:
- En tilfeldig, lokalt generert enhets-ID
- Plattform, for eksempel iOS eller Android
- Appversjon
- Hvilken by du sist var registrert i appen
- Antall ganger appen åpnes
- Hvilke byer, seksjoner og funksjoner som brukes

Vi bruker disse opplysningene til å forstå hvordan appen brukes og til å forbedre innhold, funksjonalitet og brukeropplevelse.

Den tilfeldige enhets-ID-en brukes til å gjenkjenne samme installasjon på tvers av økter. Den er ikke knyttet til Apple-kontoen eller Google-kontoen din og brukes ikke av oss til å identifisere deg ved navn.

PosisjonsdataItalia i lomma kan be om tilgang til posisjonen din.
‍
Hvis du gir appen tillatelse til å bruke posisjonen din, kan posisjonen brukes til å:
- vise steder, restauranter og opplevelser i nærheten
- tilpasse innhold basert på hvilken by du befinner deg i
- varsle deg når du ankommer en by som dekkes av appen
‍
Til disse formålene sender vi kun en avledet by og land til våre servere. Vi sender ikke dine nøyaktige GPS-koordinater til våre servere for disse funksjonene.

Du kan når som helst trekke tilbake posisjonstillatelsen gjennom innstillingene på telefonen.

Tips og forslag til steder

Appen lar deg sende inn forslag og tips om steder.
‍
Avhengig av hvilket skjema du bruker, kan vi samle inn:
- Navnet på stedet
- Kategori
- Områdenavn som du selv oppgir
- Kommentar eller annen informasjon du selv skriver
- Navnet ditt dersom du velger å oppgi det
- E-postadressen din dersom du velger å oppgi den
- Enhets-ID for å forhindre dobbeltinnsending

Hvis du bruker funksjonen «Tips oss», henter appen også den nøyaktige posisjonen din på tidspunktet du sender inn tipset.

Den nøyaktige posisjonen brukes for å bekrefte hvor stedet du tipser om faktisk ligger.

Du trenger ikke oppgi navn eller e-postadresse for å sende inn et tips, med mindre det aktuelle skjemaet eller valget du gjør ber om dette.

Hvis du frivillig oppgir e-postadressen din, kan den brukes til formålene du selv velger, for eksempel for å bli varslet når stedet publiseres eller for å melde deg på vårt nyhetsbrev.

Tilbakemeldinger på steder
‍
Når du gir en positiv eller negativ tilbakemelding på et sted i appen, bruker vi enhetens tilfeldige ID for å forhindre at samme installasjon stemmer flere ganger på det samme stedet.
Denne informasjonen brukes ikke til å identifisere deg personlig.

Push-varsler
‍
Hvis du gir tillatelse til push-varsler, mottar vi en enhetsspesifikk varslingsnøkkel, også kalt et push-token.
‍
Push-tokenet brukes til å sende varsler til appen din.
‍
Tokenet kan være knyttet til avledet by/land slik at vi kan sende relevante varsler basert på hvilken by du bruker appen i.

Du kan når som helst deaktivere push-varsler i telefonens innstillinger.

Kjøp i appen

Italia i lomma kan tilby kjøp av Italia-pass eller andre digitale produkter gjennom appen.

Selve betalingen håndteres av Apple App Store eller Google Play.

Vi mottar informasjon som er nødvendig for å bekrefte og administrere et gyldig kjøp, blant annet gjennom RevenueCat.

Vi mottar ikke kredittkortnummer, bankinformasjon eller andre betalingsdetaljer fra Apple eller Google.

Betalingsinformasjon behandles og lagres av Apple eller Google i henhold til deres egne personvernregler.

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker opplysningene som samles inn gjennom Italia i lomma til følgende formål:

- Å levere appens funksjoner og innhold
- Å vise relevante, posisjonsbaserte anbefalinger
- Å registrere hvilken by du bruker appen i
- Å sende relevante push-varsler dersom du har gitt tillatelse
- Å administrere og bekrefte kjøp i appen
- Å forhindre misbruk av avstemninger, tips og forslag
- Å analysere hvordan appen brukes
- Å forbedre appens funksjonalitet, innhold og brukeropplevelse
- Å behandle tips og forslag du selv sender inn
- Å kontakte deg dersom du selv har bedt om det, for eksempel ved å oppgi e-postadresse for et varsel
- Å oppfylle juridiske forpliktelser

Vi bruker ikke opplysningene som samles inn gjennom appen til å selge eller målrette annonser mot deg.

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger på ett eller flere av følgende grunnlag etter GDPR:

‍Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å levere en tjeneste eller et digitalt produkt du har kjøpt.
‍Samtykke: Når du selv gir tillatelse, for eksempel til posisjonsdeling eller push-varsler.
‍Berettiget interesse: Når behandlingen er nødvendig for å drive, sikre og forbedre appen, for eksempel for å analysere bruk og forhindre misbruk.
‍Juridisk forpliktelse: Når vi er rettslig forpliktet til å behandle eller oppbevare bestemte opplysninger.

Når behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket.

5. Tredjepartstjenester

Vi bruker enkelte eksterne tjenesteleverandører for å levere og forbedre Italia i lomma.

Disse inkluderer:

PostHog

Vi bruker PostHog til produktanalyse og for å forstå hvordan appen brukes.
PostHog kan behandle informasjon som appversjon, plattform, tilfeldig enhets-ID, bruk av funksjoner og avledet by/land. Dataene brukes til produktanalyse og forbedring av appen, ikke til annonsering eller markedsføring. Vi bruker PostHogs EU-region for lagring av disse analysedataene.

RevenueCat

Vi bruker RevenueCat til å håndtere informasjon som er nødvendig for å bekrefte og administrere kjøp i appen. RevenueCat får ikke tilgang til betalingskortinformasjonen din.

Supabase

Vi bruker Supabase som databaseleverandør for enkelte av appens funksjoner. Supabase kan lagre blant annet stedsdata, kjøpsbekreftelser, push-token, tilbakemeldinger og informasjon du selv sender inn gjennom appen.

Google Places API

Vi bruker Google Places API til å hente informasjon og bilder om steder som vises i appen.

OpenWeatherMap

Vi bruker OpenWeatherMap til å vise lokalt vær i appen.

Apple App Store og Google Play

Apple og Google håndterer distribusjon av appen, betalinger for kjøp i appen og tilhørende tjenester. Vi har ikke tilgang til betalingskortinformasjonen du bruker hos Apple eller Google.

Brevo

Hvis du frivillig oppgir e-postadressen din og ber om et varsel eller melder deg på nyhetsbrevet, kan vi bruke Brevo til å sende e-post.

6. Deling av personopplysninger

Vi selger ikke personopplysningene dine.

Vi deler kun opplysninger med tjenesteleverandører når dette er nødvendig for å levere appens funksjoner, behandle data på våre vegne eller oppfylle våre juridiske forpliktelser.

Dette kan blant annet være leverandørene som er beskrevet i delen «Tredjepartstjenester» ovenfor.

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for deres egne markedsføringsformål.

7. Informasjonskapsler og lokal lagring

Italia i lomma bruker ikke informasjonskapsler (cookies).

Appen lagrer enkelte innstillinger lokalt på enheten din, for eksempel hvilken by du har valgt i byguiden.

Slik lokal lagring brukes for at appen skal fungere som forventet.

8. Lagring av data

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er juridisk forpliktet til å oppbevare dem.

Som hovedregel gjelder følgende:
- Bruks- og analysedata lagres så lenge det er nødvendig for analyse og forbedring av appen.
- Avledet by/land og push-token lagres så lenge det er nødvendig for de aktuelle funksjonene.
- Nøyaktige koordinater fra et innsendt stedstips lagres sammen med tipset så lenge tipset er under behandling eller relevant for appens innhold.
- Tilbakemeldinger på steder lagres så lenge de er relevante for det aktuelle stedet og appens funksjonalitet.
- Opplysninger knyttet til kjøp lagres så lenge det er nødvendig for å administrere kjøpet og oppfylle juridiske krav.
- E-postadresser som du frivillig oppgir for varsler eller nyhetsbrev behandles så lenge det er nødvendig for det formålet du har valgt, eller til du trekker samtykket tilbake.

9. Datasikkerhet

Vi har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring eller ødeleggelse.Tilgang til data er begrenset til personer og tjenesteleverandører som trenger tilgang for å levere eller administrere appen.

Nøyaktige posisjonskoordinater sendes kun til våre servere når du selv sender inn et stedstips gjennom «Tips oss»-funksjonen.

For appens øvrige posisjonsbaserte funksjoner bruker vi kun avledet by/land.

10. Dine rettigheter

Du har rettigheter etter GDPR, blant annet:
- Rett til innsyn i personopplysninger vi har om deg
- Rett til å få uriktige opplysninger rettet
- Rett til sletting av personopplysninger
- Rett til begrensning av behandlingen
- Rett til å protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse
- Rett til dataportabilitet når vilkårene for dette er oppfylt
- Rett til å trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke
- Rett til å klage til en relevant tilsynsmyndighet

For å utøve rettighetene dine eller stille spørsmål om personvern, kan du kontakte oss:
‍E-post: post@italiakonsulenten.no

‍Du kan også klage til relevant personvernmyndighet.

Dette kan for eksempel være Garante per la protezione dei dati personali i Italia, eller tilsynsmyndigheten i landet der du bor.

11. Posisjonstillatelse og push-varsler

Du bestemmer selv om Italia i lomma skal ha tilgang til posisjonen din eller sende deg push-varsler.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake disse tillatelsene gjennom innstillingene på telefonen din.

Hvis du deaktiverer posisjonstilgang, kan enkelte posisjonsbaserte funksjoner slutte å fungere, men du kan fortsatt bruke appen og lese byguidene manuelt.

Hvis du deaktiverer push-varsler, vil du fortsatt kunne bruke appen, men du vil ikke motta varsler fra appen.

12. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom appen, tjenestene våre eller kravene til personvern endres.

Når vi gjør endringer, publiserer vi den oppdaterte erklæringen på denne siden.

‍Dato for siste oppdatering: 11. september 2026